Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ — запрос, отправленный посредством сайта или телефона интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин — информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – ИП Шибко Сергей Валентинович.

Товар — имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.

Сайт интернет-магазина: hemostatic.by
 Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту — договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

1. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
2. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
3. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
4. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

Оформление и принятие заказа

1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт или по телефону интернет-магазина.
2. Режим приема заказов через сайт интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных. Режим работы интернет-магазина: пн.-пт. с 9.00 до 18.00.
3. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель может создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
4. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета, Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
5. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
6. При оформлении заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.
7. При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа:

— наименование и количество товара,

— способ доставки заказанного товара,

— форма оплаты заказанного товара,

— фамилия и имя  Покупателя,

— название Компании (необязательно),

— адрес доставки товара,

— контактный телефон Покупателя,

— адрес электронной почты.

1. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
2. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.
3. Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
4. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
5. Информация о Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, способа оплаты и конкретной даты доставки товара. Конкретная дата доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
6. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа по электронной почте либо по телефону.
7. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или необходимое его количество, продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа.
8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.

Доставка и передача товара Покупателю

1. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
2. Способы и условия доставки товара:

23.1. Доставка товара курьером:

— курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;

— производится в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, согласованный сторонами;

— курьерская доставка осуществляется бесплатно по г. Минску в пределах МКАД;

— курьерская доставка за пределы г. Минска осуществляется согласно тарифам службы доставки, выбранной Покупателем;

— посылку передают вам после предъявления документа, удостоверяющего личность;

— по правилам, если курьер не застает Вас по адресу доставки, то посылку доставляют на следующий день.

— в обязанности курьеров не входит консультация. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или у оператора по телефону.

— Срок доставки по всей Беларуси от 1 до 3 дней.

23.2. Доставка товара обычным почтовым отправлением:

— доставка производится за счет Покупателя;

— Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;

— в случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.

23.3 Для жителей России и других стран ближнего и дальнего зарубежья доставка осуществляется курьерской службой. Стоимость доставки рассчитывается, исходя из габаритов и веса посылки и региона и включается в счет для оплаты заказа.

1. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца sales@hemostatic.by
2. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты, несет Покупатель.
3. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

Способы оплаты товара

1. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
2. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
3. Оплата товара Покупателем производится в белорусских рублях (для жителей РБ) или в валюте выставления счета (для иностранных граждан при заказе из ближнего и дальнего зарубежья) в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на сайте Интернет-магазина.

Условия возврата (обмена) товара

1. В связи с тем, что Товар является медицинским изделием, на момент продажи/отправки Покупателю хранится при определенной температуре, Товар возврату и обмену не подлежит.
2. Возврат Товара возможен курьеру только в момент передачи Товара при условии обнаружения Покупателем повреждения упаковки Товара. При покупке Товара Покупатель в присутствии курьера должен удостовериться в целостности упаковки.

Возврат денежных средств

32.Возврат денежных средств производится в следующем порядке

— почтовым переводом

Если оплата за товар осуществлялась посредством наложенного платежа или через систему «Расчет» (ЕРИП), возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара.

Расходы по денежному переводу несет Покупатель/Продавец, в зависимости от инициатора и причин отмены заказа.

— безналичный расчет

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента согласования условий возврата по телефону. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от правил банка-получателя.

Ответственность сторон

33. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
34. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.
35. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
36. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

Дополнительные условия

37. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, пол, адрес, телефоны, адрес электронной почты).
38. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
39. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС — сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС — сообщений, уведомив об этом Продавца.

40. Реквизиты Продавца.

Физическое лицо: ИП Шибко Сергей Валентинович

Юридический и почтовый адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Жуковского, д. 29, кв. 243, 220007

Свидетельство о регистрации № 190729285

Расчетный счет:

BY61UNBS 30130694730050001933 в ЗАО «БСБ Банк» отделение №1 вг. Минске, пл. Свободы, 4